Erstinformationen

1. Identität und Anschrift

2. Art der Tätigkeit

Die Versicherungshafen GmbH ist tätig als Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO).

Als Versicherungsmakler werden wir im Auftrag des Kunden tätig. Wir sind vertraglich nicht an ein oder mehrere Versicherungsunternehmen gebunden und vermitteln Versicherungsverträge verschiedener Versicherer.

Darüber hinaus verfügen wir über eine Erlaubnis als Finanzanlagenvermittler nach § 34 f Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 GewO. Sie umfasst die Vermittlung von und die Beratung über Anteile oder Aktien an offenen Investmentvermögen im Sinne des Kapitalanlagegesetzbuchs.

Die zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde ist die Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf, Ernst-Schneider-Platz 1, 40212 Düsseldorf, Telefon +49 211 3557-0.

3. Registereintragung

Die Eintragung im Vermittlerregister kann jederzeit überprüft werden bei der gemeinsamen Registerstelle nach § 11 a Abs. 1 GewO:

4. Beratung und Beratungsgrundlage

Wir beraten Sie. Vor dem Abschluss eines Versicherungsvertrages fragen wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse ab, beraten Sie und geben Ihnen einen Rat nebst Begründung. Ihre Wünsche und Bedürfnisse sowie unsere Empfehlung und deren Begründung dokumentieren wir für Sie.

Unsere Beratung erfolgt auf der Grundlage einer ausgewogenen Untersuchung. Das heißt: Wir stützen unseren Rat auf eine hinreichende Zahl von auf dem Markt angebotenen Versicherungsverträgen und Versicherungsunternehmen. Damit sind wir in der Lage, Ihnen nach fachlichen Kriterien einen Vertrag zu empfehlen, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin können Sie im Einzelfall auf die Beratung oder die Dokumentation verzichten. Ein solcher Verzicht bedarf einer gesonderten schriftlichen Erklärung und kann Ihre Möglichkeit einschränken, später Schadensersatzansprüche gegen uns geltend zu machen.

5. Art und Quelle der Vergütung

Für unsere Vermittlungstätigkeit erhalten wir eine Courtage (Provision). Diese wird uns vom jeweiligen Versicherungsunternehmen gezahlt und ist bereits in der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie enthalten. Eine gesonderte Zahlung durch Sie erfolgt hierfür nicht.

Sofern im Einzelfall eine abweichende Vergütung vereinbart wird — etwa ein Honorar für eine Beratung ohne anschließende Vermittlung —, wird dies vorab gesondert und schriftlich mit Ihnen vereinbart.

Im Bereich der Finanzanlagenvermittlung nach § 34 f GewO erhalten wir ebenfalls eine Provision vom Produktanbieter. Über deren Höhe informieren wir Sie vor Abschluss gesondert.

6. Beteiligungen

Die Versicherungshafen GmbH hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen.

Ein Versicherungsunternehmen oder dessen Mutterunternehmen hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals an der Versicherungshafen GmbH.

7. Beschwerdestellen und außergerichtliche Streitbeilegung

Beschwerden über unsere Tätigkeit richten Sie bitte zunächst direkt an uns unter mail@vers-hafen.de. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Stellen zur Verfügung:

Versicherungsombudsmann e. V.

Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung

Aufsichtsbehörde